Počet zobrazení této stránky: 256

Nakupuješ, nakupuji, nakupujem

Blíží se čas Vánoc a já právě narazil na další skvělý nepříliš přístupný internetový obchod. A tak jsem si říkal, že bych se mohl podělit se čtenáři blogu o to, jak může takový nevidomý nakupovat v 21. století... pokud vše funguje, jak má.

Obdobně jako u vidící osoby, možností, jak si dnes něco koupit, má i člověk se zrakovou vadou několik. Můžeme sedět v teple domova a objednávat na internetu, vyrazit do kamenného obchodu nebo spolehnout na nákupní centra. Začněme tedy rovnou u té nejmodernější varianty. Jak už možná víte, pokud jste četli další články, není dnes pro osobu bez zraku tak náročné používat moderní technologie jako počítače a chytré telefony. Díky tomu se dá na internetu nakupovat v zásadě stejně snadno jako vám. Říkám naschvál "v zásadě", protože pár zádrhelů tu je. O přístupnosti webů jsem už psal a narazil jsem na ni koneckonců už na začátku psaní tohoto blogu. Ne každý tvůrce e-shopu si dá záležet na tom, aby jeho stránky dokázal pochopit odečítač obrazovky. Nepopsaná tlačítka, políčka bez popisků a nepřehledné odkazy tak často skoro znemožňují nevidomému pohodlný nákup online. Druhý zádrhel je občas nedostatek specifikace zboží. Chybí popis barvy, rozměry, detaily o výrobku a podobně. Jednoduše proto, že prodejce si myslí, že vše je přeci vidět na fotkách nabízeného zboží. A tak stejně jako každý vidící musí dnes dávat pozor, aby nenaletěl podvodníkům, má zrakově handicapovaná osoba ještě druhou výzvu - najít obchod, který je použitelný a dostatečně sdílný. Naštěstí servery jako heureka.cz a jiné velké vyhledávače zboží jsou většinou dobře přístupné a mívají specifikace výrobků uvedené.

Teď něco málo k nákupním centrům. Jsou dnes docela populární a mají své plusy. Pod jednou střechou najdete spoustu obchodů od supermarketů, přes oblečení, elektroniku, domácí potřeby až po vysoce specializované obchůdky. I v době adventu je tam teplo a z repráků vás prudí klasické vánoční fláky. Pro někoho příjemný nákup, pro mě spíš demo verze pekla. Labyrint chodeb, eskalátory umístěné na opačných koncích nákupních center, nepopsané výtahy, nepoužívané VPN majáky a všude tolik světel, že kolem sebe mé zbytky zraku vidí jen bílou slepotu, to vše jen podtrhuje, jak moc tuhle variantu nemám rád. Ještě když nakupuji někde, kde alespoň tuším, kde jednotlivé obchody hledat. Ale neznámá nákupní centra jsou pro mě noční můrou a pokud můžu, vyhnu se jim obloukem. Bohužel počet obchodů a široké možnosti jednotlivých prodejen mi občas nedají na výběr a musím do té plechové džungle, ať se mi to líbí nebo ne. Pak jsem opravdu rád za pomoc kolemjdoucích, abych nesrazil bilboardy, dekorace a našel správný vlez do obchodu.

Poslední možnost jsou klasické kamenné krámky menších rozměrů, zpravidla s obsluhou. Za mě jasná volba, pokud nenakupuji přes internet. Málo lidí, osobní přístup a prodavač, který se (většinou) ve svém zboží vyzná. V té situaci nejsou nějaké špatné oči vlastně problémem. A i když moderní trend zní omezit lidský kontakt, tady je komunikace se živou osobou zkrátka tím nejlepším řešením.

A ještě krátce k nakupování potravin a dalších každodenních věcí. Ty většina z nás nejspíš nakupuje v supermarketech. Pro nevidícího je to docela nešikovná věc, ale ve většině obchodů jde jednoduše zajít ke kase (pípání je slyšet i na dálku), "odchytit" někoho z personálu a s jejich pomocí nakoupit. Když pak chodíte stále do stejného obchodu, začnou si vás i pamatovat a jde to docela bez potíží. Alternativa jsou servery jako rohlik.cz nebo kosik.cz, které i tyto potraviny dováží až domů. Navíc pokud máte ZTP, údajně neúčtují žádné poplatky navíc a tak, ale s tím nemám zatím žádnou osobní zkušenost, takže je zde uvádím spíš pro úplnost.

Zkrátka nakupování příliš nemusím, ale v dnešní době je nezbytné. Je to činnost, která se dá zvládnout i bez zraku, i když to chce asistenci lidí kolem nebo moderních technologií. Naštěstí oboje je v dnešním světě docela dostupné, za což jsem rád. Doufám, že jsem vám tenhle aspekt života s bílou holí objasnil. Na viděnou příště!

Diskuze